Gerencia Emocional Competencias Emocionales Creación de Valor Capital Social Gerencial Talleres Educación Chequeo Emocional Inventario de Competencias Emocionales y Gerenciales CAPITAL SOCIAL   Es el modelo más novedoso y versátil utilizado para crear a través de las relaciones sociales valor en las organizaciones (entendiendo por relaciones sociales la actividad laboral con integrantes de la misma organización, clientes y competencia) ¿Qué es Capital Social? Son las relaciones y estructuras (redes) sociales caracterizadas por generar actitudes de confianza y comportamientos de reciprocidad y cooperación Capital social es un recurso y una capacidad que tiene toda organización Comprende múltiples factores tales como el clima de confianza social, el grado de asociatividad, la conciencia cívica, los valores éticos, la cultura, entendida esta última como la “manera de vivir juntos” Es más que una suma de las instituciones que configuran una sociedad, sino que es asimismo la materia que las mantiene juntas el grado de confianza existente entre los actores sociales de una sociedad, las normas de comportamiento cívico practicadas y el diseminación de información valiosa y la toma de decisiones colectivas mutuamente beneficiosas. !Es Prosperidad! Diversos estudios han demostrado la importancia que tiene el capital social en el correlación entre las variables de confianza y normas de cooperación cívica, los niveles de inversión y el crecimiento económico. Se dan significativas similitudes entre el grado de confianza existente en una sociedad y factores como la ausencia de corrupción, la calidad de la burocracia y el cumplimiento con los objetivos de la organización. La capacidad y conocimientos para tener acceso a sistemas y ambientes comunicacionales en una organización explica en parte las diferencias de ingresos y empleos de los integrantes de las organizaciones Capital Social el antídoto contra la enfermedad empresarial y organizacional más maligna: La Desconfianza. Programa de Taller de Capital Social Objetivos generales Al finalizar el programa los participantes precisarán cualitativa y cuantitativamente sus competencias para generar Capital Social Habrán aprendido aplicar el “Algoritmo del Conocimiento” Podrán comparar la diferencia de como se genera más confianza, accesibilidad, asociatividad previo y posterior a la participación en el programa de entrenamiento Evidenciarán que tienen conocimiento y entrenamiento indispensable en Capital Social Gerencial para poder cubrir la necesidad imperativa del gerente y las empresas actuales Objetivos Específicos Analizar el concepto de Capita Social, estableciendo la diferencia básica con los diferentes capitales – emocional, técnico, relacional, financiero- que se mueven en toda empresa. Conocer como el Capital Social se sustenta en las Competencias Emocionales Interpersonales Conocer que es “Algoritmo del Conocimiento” y aprender a aplicarlo en la optimización sus Competencias Trabajar y entrenarse en las estrategias que les permiten volverse más efectivos en el manejo de las Competencias Gerenciales Interpersonales y Capital Social Gerencial Evidenciar por qué el Capital Social Gerencial y las Competencias Gerenciales Interpersonales son las herramientas en que sustenta el nuevo modelo de las empresas del tercer milenio. Contenido 1. De la prehistoria al “Fin de la historia” Los primeros modelos mentales de Capital Social Cambios y tiempos… Diferentes tipos de capital La desconfianza: enfermedad empresarial heredada… ¿Qué quieren los clientes de hoy? Por qué y cómo triunfan los gerentes en el siglo XXI 2. Fundamentos del Capital Social: Las Competencias Qué son Cómo se generan en la mente No reste recursos, sume competencias Conozca el portafolio para crear capital social 3. Dimensiones que le mantienen en su puesto de trabajo Lo personal Lo que aspira Como hace el trabajo Sus intercambios sociales 4. Optimizando sus Competencias Conozca y aplique el “Algoritmo del Conocimiento” Tecnología enfocada a resolver la insensatez gerencial Aprenda hacer el balance de su Capital Social 5. Descubra sus estilos gerenciales ¿Trabaja en lo que es competente?, o !trabaja en contra de su estilo gerencial! Conozca el estado de ganancia y perdidas de sus recursos mentales Evaluación de Competencias En este taller las competencias se evalúan aplicando el Inventario de Competencias Gerenciales (ICG), un producto de alta confiabilidad, elaborado por ECPA, Les Editions du Centre de Psychologie Appliquée. Es una herramienta informatizada que evalúa personalidad y actitudes (valores personales e interpersonales). Consiste en un cuestionario que consta de 98 elementos, evalúa 21 competencias genéricas (engloba todas las características subyacentes de la persona, relacionadas con una actuación de éxito en un puesto de trabajo), agrupadas en 4 ejes y define 4 estilos de comportamiento laboral, los cuales son producto del análisis factorial de las competencias genéricas Ejes Eje 1. DIMENSIONES PERSONALES: afirmación personal, imagen de sí, control de las emociones, energía, implicación, etc. Eje 2. ASPIRACIONES: atención a resultados, necesidad de refuerzo, autorrealización, etc. Eje 3. TRABAJO: creatividad, iniciativa, organización, visión global, etc. Eje 4. INTERCAMBIOS: habilidades sociales, flexibilidad, adaptabilidad, liderazgo, etc. Estilos de comportamiento laboral ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA PODER Y ACTIVIDAD APERTURA Y ESTABILIDAD ALTRUISMO Y CONVICCIONES © 2007 GERENCIA EMOCIONAL Health Quality, C.A. emocion@cantv.net